キャノン MP980 再修理その後

• 2011/11/17 (Thu.)

キャノンのサポートに再修理を依頼してから、前回のようなWebでの申し込み形式ではないためどうにも状況が掴めませんでした。
修理品の状況確認のページにログインしても前回の修理内容しか表示されていないし、サポートから電話で聞いた、今回の新しい修理番号を入力してみても、ずっと「引取手配中」のままなんですよね。既に引き取ってもらった後なのに。

キャノン PIXUS MP980 修理その後

• 2011/11/10 (Thu.)

MP980が修理から戻って来ました。
あ、結論から言うと、修理を検討していた際に色々皮算用していた現行モデルとの交換案は全く無く、Webから修理を申し込んだ翌日には処置対応について連絡があり、パーツ交換と動作確認程度で終了でした。

修理完了時には、以下のような処置の内容が記載されていました。

Canonとのやり取りはこんな感じ。

キャノン PIXUS MP980 故障 (6C10)

購入してから約3年。愛用していたプリンタが故障してしまいました、、、

キャノン PIXUS MP980